在试着影响别人时，我们常犯以下三个错误：
第一个错误：急于提出建议。在告诉别人该如何做之前，应先建立谅解的关系。影响他人的关键，在于了解他人。除非了解一个人及他的特别状况与感受，否则势必无法给予适当的建议。因为他会想：“除非你也接受我的影响力，否则我将不会接受你的建议。”解决的处方是：认同他人的感情。试着去了解他人，再试着让人了解。
第二个错误：未改变行为或态度之前，就想要建立或重建关系。如果自己心口不一，再多“赢取朋友”的技巧也派不上用场。
第三个错误：我们以为良好的身教和人际关系就足够了，不再需要公开教导他人。没有方向的爱心，缺少目标、守则、标准和提携的力量。处方是教导并谈论方向、任务、角色、目标、守则和标准。
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