医院给受威胁医生配保镖医患关系面临信任危机

　　“报告！我已经把成医生(化名)安全送到家，并叮嘱其晚上轻易不要出门，如有人敲门，要确定安全后再开；已约定明天早上7时30分，我去家里接他。预计明天上午有5台手术，下午上门诊，我将全程近距离守护……”

　　昨日下午6时，记者在川大华西医院行政管理办公室内碰到了一个身高近2米的壮小伙，他正一边揉腿捶腰，一边向上级汇报工作。他，就是该院为屡遭“死亡威胁”的医务人员特设的“天使保镖”之一小陈。

　　天使苦叹：“压力太大！”

　　“有幸享受”贴身保镖的成医生情绪低落，除了苦叹一句“压力太大！”再也不想多说这件事。

　　据“保镖”小王介绍，由于之前已经有医生受伤的先例，目前屡遭恐吓、威胁的成医生感觉缺乏安全感，从住院部走到门诊部的路上，只要眼前出现陌生人，成医生便会莫名紧张。而“贴身保镖”们同样感到心理压力大。他们必须眼观六路，耳听八方，一旦“风吹草动”就得冲上去“护主”。小王告诉记者：“即使我倒下，也不能再让医务人员受伤。”

　　据悉，近年来，全国各地医院发生的各类威胁医务人员生命安全的暴力事件，已在无数“白衣天使”心中留下了阴影。仅据川大华西医院不完全统计，自2002年至今，包括“死亡威胁”在内的各类暴力事件已发生了二十多起，其中已经直接伤害了医务人员安全的有7起。目前，处于高度戒备状态、需要“贴身保镖”形影不离的医务人员共有6位。

　　他们曾挽救无数条生命

　　那么，这些需要“贴身保镖”的6位医生究竟是怎样的人呢？为保护医生人身安全，在不透露其真实身份前提下，记者对他们的情况进行了了解。

　　6位医生5男1女，除了一位是精神科医生，其他均为外科医生；他们全部是教授、业务骨干，其中多位是科室主任，各自承担着繁重的临床、科研和教学工作；他们都在自己所从事的医学领域中立下了“赫赫战功”，挽救过无数病人的生命；同时，他们的名字还经常出现在病人及家属张贴的大红《感谢信》中。

　　据透露，医生们面临“生命威胁”的导火索来源于病人及其家属对治疗效果的不满意，而几位病人所患疾病大都是恶性肿瘤、先天性疾病、精神病等。

　　院方：数十位医生受到威胁

　　在院方给记者出示的一份长达5页的人员名单中，记者见到了数十位医生的名字前醒目地写着“威胁”二字，有的是威胁其“不得安宁”，有的则威胁其“将付出惨重代价”等等。该院一位领导面色沉重地说：“如果只是一个两个，可以看作是个别现象，但现状并非如此。从年轻医生到中年医生、再到白发苍苍的老教授，从医生到医护人员，缺乏人身安全感已经成了普遍现象！过去医生们常说的‘只要病人还有1%存活的可能性，就要尽100%的努力去抢救’，现在基本上没有医生敢冒这样大的风险了，这对绝大多数患者其实是不公平的！同时，更不利于整体医疗水平的提高。”

　　“天使”惊呼：医患出现信任危机

　　记者在采访“天使保镖”的过程中，一次又一次地看到，“天使”在流泪。

　　“保镖”小王轻声对记者说：“这些医生的工作压力本来就大，再加上对自身安危的担忧，有时候我们都感觉得出，他们的精神状态简直处于崩溃的边缘！请大家多给他们一些理解吧。”

　　小王说，“保镖”原则上希望医生与陌生人的接触距离保持在1米以上，但这是不可能的，因为医生与病人之间离不开“零距离”的查体，而出于保护病人隐私考虑，“保镖”还不适宜在查体时守得太近。另外，任何人都希望拥有属于自己的私人空间，可为了自身安全，医生们只能放弃。以成医生为例，昨日中午，他刚从手术室出来，精疲力尽，一直守在手术室外的小王赶紧寸步不离地陪他下楼。刚下电梯，一男子突然猛拍了一下成医生的肩，一直保持高度警惕的小王当即扑上去把该男子强行拉开。被吓得脸色苍白的成医生定下神来才发现，那是他的一位好朋友！为此，大家都尴尬不已。

　　外科一位医务人员含着眼泪说：“这是怎么啦？本应是站在同一个战壕共同向疾病宣战的医患关系，竟变得互相不信任，彼此充满戒备。设身处地想，再不解决这种医患信任危机，医生还会被打，病人还会不满……”

　　您同意存在“医患信任危机”这种说法吗？对于“天使保镖”这种并非正常的现象，您怎么看？对消除这种危机您认为该做些什么？欢迎拨打热线电话86626662参与讨论。

成都晚报

2004.02.25