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医患双方互诉“苦经”
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本报8月30日一版刊登《医护人员屡遭殴打》一文后,许多读者及医务工作者纷纷致电本报各诉苦衷,但同时双方都希望能够相互理解,营造一个良好的就医环境!
省立医院一负责人认为,如果医患发生纠纷或其他意外情况,患者不应把怨气发泄在医护人员身上,应找医院领导、上级部门反映或用法律手段解决。殴打医护人员,只会使一些纠纷升级,对双方都没有好处。
一名不愿透露姓名的医生说,医生和病人的目的都是一样的,那就是共同同疾病作斗争,但医疗工作是一个高风险职业,疾病的治疗过程始终存在成功和失败的可能。我们理解病人患病后家属着急的心情,但我们也希望病人家属能够理解、信任我们。
有一些读者则认为医患之间发生争执或纠纷,主要是对医护人员的服务态度及责任心不满。一些患者家属反映,患者送到医院后,我们最希望医护人员以最快的速度来抢救病人。而有的医护人员,在抢救患者时往往给人的印象就是工作起来不紧不慢,在患者家属看来,他们的动作就显得不可理解。
家住正觉寺小区的王大娘气愤地说,8月27日,她9个月大的孙子被热水烫了一下,来到一省级大医院看病,当时医生在治疗单上划价40元,王大娘觉得有些贵,就问了一下:“是40元吗?”没想到这位医生二话没说,接过单子将40元改成了50元。王大娘说当时她气得说不上话来。而省城一供水设备公司经理杨某反映,前不久,他的妻子在省级某医院生了孩子,因为天热孩子身上起了痱子,于是杨某找到科室医生给看一下,没想到该医生却极不耐烦地说:“那边还有马上要死的病号呢,哪有时间管你这样的病号?”
在济钢工作的张青说:“作为病人,我们何尝不想有一个良好的就医环境?我们不期望得到‘上帝’的待遇,我们只希望医护人员的态度好一些,负责一些,平等地对待病人,多为病人着想。” (记者 王东 实习生 刘海琴)



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