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宠物医疗纠纷为何难解

宠物医疗纠纷为何难解

  有句话这么说:“狗是类最忠实的朋友。”

  养宠物的却说:“它就是我的孩子!”

  然而“孩子”总是娇弱的,当“父母”们抱着生病的“孩子”四处求医时,却不得不面临对医生医术毫无把握,一旦误诊无处说理的境地。近日,本报陆续接到多位市民投诉,记者就此对筑城宠物医疗市场进行了探访。

  它们死得不明不白 塑料薄膜卡喉管 医生说是气管炎

  在某机关工作的王先生养了一只小沙皮狗“豆豆”。近日他发现一向活泼的“豆豆”突然一声不吭,成了一条“哑狗”。他连忙抱着“豆豆”四处求医。然而多家宠物医院的医生要么说是感冒发烧,要么说是气管炎,王先生花了好几百元药费,但“豆豆”就是不见好,一个星期后便死在自己的窝里。

  “豆豆”到底得了什么病?王先生花了30元请来一家宠物诊所的医生,划开“豆豆”的喉管一看,一块小小的塑料袋薄膜赫然堵在气管上。

  王先生也曾想过找误诊的医生讨个说法,但转念一想:对方最多就是说声对不起,除此之外还能怎样?

  伤寒?耳炎?病毒? “仔仔”到底得了什么病

  “我眼睁睁地看‘仔仔’抽了几下,它就这样离开了我!”爱犬不明不白离自己而去,让罗先生伤心不已。

  上月初,市民罗先生闻到自己养的波英达犬“仔仔”耳朵里有一股怪味散发出来,于是便把它抱到合群路一家宠物诊所,医生说:“这狗患的是伤寒,要用好药才行!”然而几百元的药用了一个星期,“仔仔”仍不见好转,罗只好另寻良医。

  “怎么会是伤寒呢?明明是耳朵发炎嘛,我保证治好。”一家宠物诊所的医生如是说。“仔仔”又用了一个多星期的药,精神却越来越差,直到有一天哀鸣了几声,肛门里流出鲜血,就一头栽倒再也没有爬起来。罗先生找到宠物医生,对方却称这是另一种早已潜藏在体内的致命病毒发作所致,对此他们只能深表遗憾。

  罗先生伤心之余却又无可奈何,“不知道哪个部门能管这事。”

  记者探访 缺设备没病历 宠物诊治 全凭经验

  记者走访了贵阳市数家宠物诊所,发现无论是硬件设备,还是病历档案,它们离真正意义上的“医院”还有相当差距。

  在合群路、富水南路上的多家宠物诊所,记者发现医生对待生病的宠物似乎都只有一招——打针输液。问及注射的药水为何物?态度好点的医生随便敷衍几句,有的干脆不加理会。而且部分诊所由于场地狭小,几十个药水瓶子随意堆放在一张桌子上,真不知道他们如何确保用药的准确率。

  谈及宠物诊所必须的设备,一位医生表示,要想准确诊断宠物的病症,起码要有血样分析仪、尿检仪、X光机及B超等多种设备,但这样的投资至少也要二三十万元。目前贵阳的宠物诊所没有一家能达到这样的标准,主要是贵阳的消费水平尚低,这样的投资风险太大。这位医生坦言,给宠物看病如同撒网捕鱼,碰对了就医好了,反正医死了也不犯法。归根到底,给宠物看病其实全凭经验。

  采访中记者还发现,筑城大部分宠物诊所都没有为就诊宠物设立病历档案的制度。问及此事,一位宠物医生理直气壮地说:“目前没有哪条法规要求我们建立病历档案”。而据了解,由于无法报销,畜主们又大多不会索要相关票据。因此一旦发生纠纷,畜主拿不出任何凭据,也就很难追究宠物诊所的责任。

  主管部门 拿不出处理依据

  贵阳市兽医卫生监督检验所副所长杨粤勇告诉记者,目前贵阳市对宠物诊所监督管理的依据,是1998年制订的《动物防疫法》第四十五条第二款:“从事动物诊疗活动,应具有相应的专业员,并取得畜牧兽医行政管理部门发放的动物诊疗许可证”。

  “这个框架太大了,没有具体实施的内容,我们根本无法进行监督。”杨粤勇说。

  杨粤勇介绍,贵阳市目前办理了《动物诊疗许可证》的单位有20余家,因为没有一套符合实情的法规参照执行,他们最多只能审查个有无行医资格,无法规范具体的行医行为,往往是发现了问题也拿不出处理依据。这一问题有待通过地方立法解决。

放心120

2003.11.10


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