赵培显,赵培显 山东银监局

中医药方网 www.piccc.com 发布时间:2023-01-13

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银行信心卡风险管理初探

中文摘要

随着信用卡业务的长足发展和信用卡业务的不断增长,信用卡业务中的风险频率也随之增长,如何去管理并且控制这个风险,成为了一个十分现实的问题。从广义上来讲,目前信用卡的风险主要有以下几种:持卡人信用风险,不法分子诈骗、冒用风险,商户操作不当风险以及银行内部作弊风险。以上几种风险,由于种种原因,均会在现实生活中不可避免的产生,因而如何去防范及避免是值得深究的。

目前来说,信用卡风险产生的原因,既有客观方面的,比如科技装备程度不高、我国法制不健全等,又有主观方面的,比如经办的诸环节衔接配合不严密、持卡人不按照银行信用卡使用有关规定使用等因素。

如何去抵制这些风险呢?根据风险发生的时段,大致有以下几种:风险回避、风险预防以及风险补偿。这三种方式从不同的角度解决并控制了风险,有效降低了风险系数,提高了效率,从而达到了增加效益的宗旨。

风险的管理是信用卡业务经营的难点,也是信用卡存在和发展的关键,只有将风险降至最小值,效益才能取得最大值,我国信用卡才有辉煌的发展前景。因此,有效地管理信用卡风险已成为我国银行界的当务之急。

关键词:信用卡风险 风险产生因素 风险管理

一、 引言

自从1985年6月中国银行珠江分行在国内发行第一张信用卡(中银卡)以来,由于其方便快捷,受到公众客户的青睐。我国的银行卡业务得到了长足的发展,发卡银行、发卡数量、交易金额都有了较大的增长,信用卡的用卡环境也有了很大的改善。信用卡业务已经成为商业银行最为盈利的部门之一。在西方发达国家,信用卡业务是许多国际大银行的主要业务和主要利润的来源。如花旗银行的信用卡业务收益就占其利润总额的三分之一,美国运通公司的运通卡业务利润业务更占了其公司全部利润的7成。[1] 同时,信用卡业务是一项高收益、高风险的银行业务,经营风险一直困扰着发卡银行。信用卡的风险管理成为银行一项持久的研究课题。

二、 信用卡业务风险的现状

信用卡业务风险是指银行经营信用卡业务过程中资金损失的不确定值。随着信用卡业务的进一步发展,信用卡风险发生也越来越频繁。在信用卡的发行、使用、结算的诸多环节都可能存在风险。而且,随着发卡行、特约商户和持卡人的增多,信用卡风险体现出涉及面广,风险种类多样、危害性大的特点,发卡们的利润逐渐减少,在大多数情况下,这些损失都是用银行的利润来弥补的,因此,信用卡风险的若干法律问题就突出了。[5]

根据信用卡风险形成的不同,可将其分为以下几类:[4]

1.持卡人信用风险

(1)持卡人经济状况的变化,会给银行带来风险,银行决定给某一客户颁发信用卡的主要依据,是该客户当时的经济状况和信用程度。有些客户在领卡后,职业、收入、财产、社会地位等经济和信用条件下降或恶化,无力偿还信用卡已支付的款项。

(2)持卡人与银行联系中断,会给银行带来风险。银行与持卡人的联系依据,是持卡人申请时提供工作单位、住宅地址等资料。有些持卡人地址变动、职业更换、迁移外地或出国后不通知银行,造成行与持卡人联系中断。持卡人已拖欠的款项难以追还。

(3)个别持卡人有意谎报资信状况,骗得信用卡,使发卡机构蒙受损失。

2.不法分子冒用,诈骗风险

(1)不法分子用偷窃、拾到或其他方式获得的信用卡,通过模仿持卡人签字、伪造身份证明等方法,冒充持卡人进行欺诈性消费或取现。

(2)社会上不法分子与特约商户或取现网点的不法分子相勾结,通过更改挂失的卡号或过期卡的有效期,骗取货物或现金。

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