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“护理工作都是些婆婆妈妈的事情，我还有很多地方没做好，也还有很多患者在提出不足，没什么好宣传的。”当听说单位要把自己推举为“最美护士”的候选人时，湖北省恩施土家族苗族自治州巴东县中医医院内二科护士长邓忠英如是说。
然而，上至医院领导，下至身边的同事乃至患者，只要是了解邓忠英的，都知道这并非她虚假的推诿之辞，而是她一贯以来的性格和做派。邓忠英不要荣誉，荣誉却从未离开过她。近些年来，邓忠英先后获得了“省优秀护士”“县优秀护士”“县巾帼建功标兵”“县卫生系统先进个人”等殊荣，她所在科室也获得“优胜科室”“最干净科室”等荣誉。
用医院总护士长向斌的话来说：“每次遇见荣誉，邓忠英护士长总是在躲躲闪闪，有时甚至到了不耐烦的地步。但是每次遇见荣誉，又让我们头疼，如果不推举邓忠英，我们自己心中都感到惭愧。”所有的荣誉在邓忠英身上是实至名归，同时也是众望所归。
28年的护理生涯，邓忠英就是用最简单的朴素和平凡，用一如既往的坚持，感动着身边的每一个人。
事无巨细，勤俭持家，小家长也是女汉子
邓忠英并不高，不到一米五的个子可以说是护理部里最矮的。但是说起邓忠英来，护理部的每一个护士都深深地钦佩。
护理部是一个小家庭，邓忠英就是个小家长，事无巨细都得面面俱到。在生活上，科室支出是计算到科室成本的，邓忠英不仅仅是计算着每一滴水、每一度电，而是把勤俭节约贯彻到每一个细节。
刚开始很多年轻人没有节约的习惯，并不以为然。直到有一次，科室空调坏了，请来维修人员，一检查需要380元。邓忠英了解到只需要换一个十几块钱的零件，便自己买来，自己试着去拆解安装，居然被她修理好了。看着邓忠英“女汉子”般手拿工具站在凳子上，大汗淋漓地换好零件后露出灿烂的笑容，大家都深受感动。从那以后，节约就成了科室每个人自觉遵守的习惯，科室里再遇到修理打印机、桌椅等情况，只要力所能及，护理部都想尽办法自己解决。
兢兢业业，严慈并举，护士长就是模范人
在工作中，邓忠英更是严格要求大家：夜里急诊晚起来1分钟，第二天的晨会上一定会受到通报；上班时间到了，如果人到了准备工作还没做好，或者工作服还没有穿上，一定会受到批评。
邓忠英的严厉，让一些新来的护士很不适应，认为这个护士长严厉得像个男人，太较真。而邓忠英说：“医院是一个谨慎的单位，护理工作关系着每一个患者的安危，半点也马虎不得。”
日久见人心。向风雪是一个跟随邓忠英工作了5年的护士，如今已经成了科室的护理骨干，她深有感触地说：“如果没有邓护士长的严格要求，就没有每个人那么扎实的专业技能和严谨的工作态度。大家都说怕着邓护士长，其实也都敬着爱着她。她对我们的关爱和帮助，都让我们深深感动。有时候谁临时有事，邓护士长都会主动代班，有时候临时加班，只要邓护士长在，从没有喊过别人。她总是说：‘平时大家都辛苦，多歇歇也是应该的’。”
事实上，一年365天，邓忠英早上班、晚下班基本是每天的常态。有时候照顾同事，半个月、一个月不休假，也都是家常便饭。凡是要求大家做到的，邓忠英一定都做在前面。
细心呵护，无微不至，是护士也是亲人
说起内二科的护理水平和服务态度，任何一个在这里治疗的患者都会竖起大拇指来点个赞，这与邓忠英的努力和付出是分不开的。
十多个病房，数十张病床，哪个患者有困难、哪个患者今天家属不在、哪个患者拮据到现在还没有吃饭等等，邓忠英都了如指掌。自己掏钱给没人照顾的患者送餐、买生活用品，在她这里已经不是什么新鲜事。
一位农村的五保户老人因病住院，因为卫生问题，来时身上一股恶臭，唯一的一套衣服油黑得发亮，也不知道多久没洗了。邓忠英却完全没有推辞，她将老人的身体一寸一寸地擦洗干净，自己想办法找来干净的衣服给他换上。这只不过是一个与邓忠英素不相识、连护理费都交不起的普通患者！
还有一位患者税某，因为长期卧床，全身皮肤多处溃烂，就连他的亲人都感觉无从下手，又是邓忠英义不容辞地每天几次亲自为他换药、擦洗。在邓忠英的精心护理下，税某顺利康复出院了。出院后的税某多次送来水果礼物，但都被邓忠英拒绝了。
60多岁的高大爷，因为多种内科疾病，是内二科的常客，和邓忠英相处日子久了，每次提起她高大爷都有说不完的话：“她对每一个病人都是一样的。天没亮她就第一个来了，天黑了她还没走，每天每个病房她都要进进出出好多次，对下面要求严格，对病人轻言细语。有时候危重病人来了，她明明下班要走了，又重新穿上了工作服，光我看见的都不是一两次了……”
而事实上，只要是来到这里的病人，邓忠英无一不把他们当作自己的亲人。
刻苦钻研，积极创新，动手人也是动脑人
作为一名护理人员，邓忠英不仅是想患者所想，还不断地提高自己的业务水平，在日常繁琐的工作中要求自己多动脑子为患者解决困扰。
邓忠英也是一直这样要求她的护士们。在内二科，经常使用到一种叫作“胺碘酮”的针剂，这种药物对于血管和皮肤的刺激性很强，容易造成红肿和疼痛，让人痛苦不堪。邓忠英凭借着自己多年的经验，在不断的思考实践中，找出了解决的办法。她把患者的盐水冲管由5毫升改成了20毫升，然后用安抚消炎膏来进行湿敷，起到了很好的效果，病人们少受罪，对邓忠英赞不绝口。
也正因为这种工作态度，她所带领的护理部业务水平在全院名列前茅，很多创新在全院得到推广借鉴。
邓忠英很平凡，如她所说，“做的净是些婆婆妈妈的事情”。但都说做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。邓忠英就是这样，用28年时间，一丝不苟地坚持着去做朴素平凡的事情，赢得了大家的尊重。(宋锐锋)
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